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카드업무 기초가이드

질문신용카드란?
답변
일반적으로 신용카드라고 하면 신용에 의해 회원이 재화와 용역을 구매하고, 신용카드사와 약정한 방법에 따라 구매시점 이후에 구매금액을 신용카드사에 결제하는 카드
질문체크카드란?
답변
신용 및 직불카드의 기능을 접목한 즉시불 형태의 카드로서 일반 신용카드 가맹점에서 신용카드와 동일한 방법으로 사용하되 예금잔액범위 내에서 사용 가능하며, 사용즉시 예금잔액에서 출금되어 결제되는 카드

질문신용카드상품

답변

신용카드상품
신용카드상품(개인)	신용카드상품(기업)
REX카드	럭키비씨카드
그린카드	Favor company카드
딩딩신용카드	부빅스부가세환급카드
부빅스카드	SOHO-BIZ카드
오늘은e신용카드	REX카드
캐쉬백카드	-

질문체크카드 상품

답변

체크카드 상품
체크카드상품(개인)	체크카드상품(기업)
마이존체크카드	하이체크카드
딩딩체크카드	그린기업체크카드
369청춘불패카드	-
오늘은e체크카드	-
2030언택트체크카드	-
하이체크카드	-

질문결제일(신용공여기간)

답변

개인회원

개인회원 결제일별 이용기간 안내
결제일	일시불/할부 이용기간	현금서비스
1일	전전월19일 ~ 전월18일	전전월 3일 ~ 전월 2일
2일	전전월20일 ~ 전월19일	전전월4일 ~ 전월3일
3일	전전월21일 ~ 전월20일	전전월5일 ~ 전월4일
4일	전전월22일 ~ 전월21일	전전월6일 ~ 전월5일
5일	전전월23일 ~ 전월22일	전전월7일 ~ 전월6일
6일	전전월24일 ~ 전월23일	전전월8일 ~ 전월7일
7일	전전월25일 ~ 전월24일	전전월9일 ~ 전월8일
8일	전전월26일 ~ 전월25일	전전월10일 ~ 전월9일
9일	전전월27일 ~ 전월26일	전전월11일 ~ 전월10일
10일	전전월28일 ~ 전월27일	전전월12일 ~ 전월11일
11일	전전월29일 ~ 전월28일	전전월13일 ~ 전월12일
12일	전전월말일 ~ 전월29일	전전월14일 ~ 전월13일
13일	전월1일 ~ 전월말일	전전월15일 ~ 전월14일
14일	전월2일 ~ 당월1일	전전월16일 ~ 전월15일
15일	전월 3일 ~ 당월2일	전전월17일 ~ 전월16일
16일	전월 4일 ~ 당월 3일	전전월18일 ~ 전월17일
17일	전월 5일 ~ 당월 4일	전전월19일 ~ 전월18일
18일	전월 6일 ~ 당월 5일	전전월20일 ~ 전월19일
19일	전월 7일 ~ 당월 6일	전전월21일 ~ 전월20일
20일	전월 8일 ~ 당월 7일	전전월22일 ~ 전월21일
21일	전월9일~ 당월8일	전전월23일~ 전월22일
22일	전월10일~ 당월9일	전전월24일~ 전월23일
23일	전월11일~ 당월10일	전전월25일~ 전월24일
24일	전월12일~ 당월11일	전전월26일~ 전월25일
25일	전월13일~ 당월12일	전전월27일~ 전월26일
26일	전월14일~ 당월13일	전전월28일~ 전월27일
27일	전월15일~ 당월14일	전전월29일~ 전월28일

기업회원

기업회원 결제일별 이용기간 안내
결제일	신용판매/해외 현금서비스 이용기간 동일
1일	전전월9일 ~ 전월8일
2일	전전월10일 ~ 전월9일
3일	전전월11일 ~ 전월10일
4일	전전월12일 ~ 전월11일
5일	전전월13일 ~ 전월12일
6일	전전월14일 ~ 전월13일
7일	전전월15일 ~ 전월14일
8일	전전월16일 ~ 전월15일
9일	전전월17일 ~ 전월16일
10일	전전월18일 ~ 전월17일
11일	전전월19일 ~ 전월18일
12일	전전월20일 ~ 전월19일
13일	전전월21일 ~ 전월20일
14일	전전월22일 ~ 전월21일
15일	전전월23일 ~ 전월22일
16일	전전월24일 ~ 전월23일
17일	전전월25일 ~ 전월24일
18일	전전월26일 ~ 전월25일
19일	전전월27일 ~ 전월26일
20일	전전월28일 ~ 전월27일
21일	전전월29일 ~ 전월28일
22일	전전월30일 ~ 전월29일
23일	전월1일 ~ 전월말일
24일	전월2일 ~ 당월1일
25일	전월3일 ~ 당월2일
26일	전월4일 ~ 당월3일
27일	전월5일 ~ 당월4일

질문BC카드 전화번호 안내
답변

종합상담 : 1588-4000 / 평일 : 09:00-18:00

해외이용상담센터 : 02-950-8510(24시간 무휴)
해외에서 전화시 +82-2-950-8510

회원사 직원전용 상담 안내 : 1566-2379
영업점 지로코드 6자리 입력

거래승인(가맹점승인문의) : 1588-4500(24시간 무휴)

카드분실신고 : 1588-4515(24시간 무휴)

현금서비스신청 : 1566-7777
평일,공휴일 : 08:00-22:00

SMS신청 : 1588-4466

모바일 카드상담 : 1566-6565 / 모바일카드 발급 전반

신용정보보호서비스(BCIC) : 1566-4455

아이행복카드 전담 : 1899-9559

국민행복카드 전담 : 1899-4651

REX카드 회원전용상담 : 02-2250-4035

플래티늄 회원전용상담 : 1566-7890
평일 : 09:00-18:00

다이아몬드 회원전용상담 : 02-2250-4000
평일 : 09:00-18:00

기업회원-구매전용카드 : 02-3475-8326
FAX : 02-500-3185

채무유예면제서비스 : 1544-8711
평일 : 09:00-18:00

가맹점 제신고 업무 : 1899-4555 / 02-3496-1745
FAX : 02-500-3033

국내부정사용 : 02-520-7819 / FAX : 02-500-3019

해외부정사용 민원 : 02-950-8510
FAX : 02-500-3058

국내민원 : 02-520-7885 / FAX : 02-520-3210

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